Training: empathisch onderzoek

Empathisch onderzoek gaat verder dan een enquête of een interview. Het vraagt dat je echt in de schoenen van anderen gaat staan en hun leven, taal en context leert kennen voordat je oplossingen ontwikkelt.

In deze training leer je hoe je gesprekken voert die verdiepen, hoe je observeert wat mensen doen in plaats van alleen wat ze zeggen, en hoe je patronen destilleert uit kwalitatieve data.

Je oefent met verschillende technieken en methodes, altijd toegepast op jullie eigen doelgroep: bewoners, ondernemers, collega’s of partners. We besteden ook aandacht aan ethiek, representativiteit en het zorgvuldig teruggeven van inzichten aan betrokkenen.

De opbrengst: rijkere verhalen, verrassende invalshoeken en beter onderbouwde keuzes in beleid, dienstverlening of gebiedsontwikkeling.

Wil je met jouw organisatie of projectteam aan de slag met empathisch onderzoek?